Intervista a Laura Fusaro
Oggi vi offriremo una breve descrizione del ruolo del Dealer integrato al dipartimento di ricerca e sviluppo (R&D). A tal proposito vi proponiamo la testimonianza della diretta interessata Laura Fusaro. Vogliamo conoscere meglio Laura e scoprire come e’ venuta in contatto con il progetto Poker Social Enterprise e, soprattutto, quale aspetto l’abbia più colpita e, quindi, convinta a prenderne parte.
<<Ho conosciuto il progetto tramite degli amici coinvolti fin dai primi passi, ero ancora esterna, ma vedevo quanto loro ne fossero entusiasti. Quindi, quando mi hanno proposto un colloquio, ho subito accettato. Mi è sembrato immediatamente un qualcosa di innovativo, che valeva la pena approfondire>>.
Quale carriera hai scelto e perché?
La scelta e’ molto ampia, su questo non c’e’ dubbio. Per il momento mi sto occupando del booking, focalizzata su ricerca e sviluppo (R&D). Mi piace molto fare ricerche relative ai posti dove andremo e selezionare le migliori opzioni per i giocatori che ci seguiranno. Poi, magari, un domani esplorerò altri settori: abbiamo tante possibilità, per fortuna. Ma ora voglio dedicarmi al meglio al booking, perché la cosiddetta customer satisfaction, e’ fondamentale. Nel mio lavoro il contatto con i players e’ perenne, per questo negli anni credo di avere sempre più compreso le loro esigenze. Ora ho l’occasione di soddisfarle al meglio. E sono motivatissima.
Secondo te, il progetto Poker Social Enterprise può realmente contribuire al miglioramento delle condizioni di lavoro del settore poker live?
Certo, ci sono tutti i presupposti. Il team è formato da persone che conoscono bene questo mondo, sanno come muoversi. La collaborazione ci porterà ad ottenere ottimi risultati. Non ho alcun dubbio.
Quale impatto ritieni possa avere la gestione di un tavolo composto esclusivamente da giocatori professionisti, per un dealer?
Avere professionisti al tavolo è sicuramente un vantaggio: si riducono gli errori, si velocizza il gioco, c’è una maggiore tranquillità. Ovviamente anche il dealer deve essere preparato ed essere all’altezza della situazione.
Jack Bonora
